FAQ — облачный сервер.

Надежно ли хранить данные в облачном пространстве?

Да, Ваши данные будут в полной безопасности и никто, кроме Вас не сможет иметь к ним доступ. Мы также выполняем полноценное резервирование Вашего сервера в облачных пространствах, которые отличаются высокой надежностью.

У меня на фирме вырос/уменьшился штат сотрудников. Можно изменить параметры сервера?

Вот это одно из преимуществ облачных технологий — легкость масштабирования. В случае с собственным сервером Вам придется подбирать, покупать и устанавливать дополнительные комплектующие. Либо на мощном сервере будут работать всего несколько человек. Возможны внештатные ситуации и как следствие — простои.

Арендаторы Облачных Серверов избавлены от этих временных и финансовых затрат.

При необходимости мы изменим параметры Облачного сервера — увеличим или уменьшим в соответствии с текущими потребностями. Цена аренды, соответственно, изменится.

Как быстро работает облачный рабочий стол?

Мы создаем все условия для того, чтоб работа удаленного рабочего стола по скорости не уступала локальному, а в некоторых случаях работа удаленного рабочего стола может быть и быстрее. При условии наличия стабильного канала Интернет Ваш сервер будет работать также как хороший офисный компьютер. Поэтому Вы можете экономить бюджет, используя слабые недорогие компьютеры.

Как быстро реагирует на заявки ваша техническая служба?

Время реакции на заявку обычно не превышает 20 минут.

Что если сервер будет «тормозить»?

По Вашей заявке мы проверим причину медленной работы и в случае необходимости оптимизируем быстродействие путем увеличения объема ОЗУ, количества ядер процессора. Также по Вашей заявке мы можем увеличить объем дисков для хранения данных.

Можно ли копировать файлы с рабочего компьютера на сервер или работать с ними на сервере?

Да, файлы можно копировать прямо с компьютера на сервер и наоборот, или открывать диски локального компьютера при работе на сервере и пользоваться файлами или копировать их на сервер.

Как мне восстановить данные, например, за вчера?

По Вашей заявке мы проведем восстановление файлов (гранулярное восстановление) или всего сервера (полное восстановление). Операция занимает от 30 минут до 3х часов.

Как быстро можно выключить сервер при необходимости?

Заявки по оперативному выключению сервера отрабатываются в до 15 минут.

Можно заходить на сервер с разных компьютеров?

Вы можете войти на Ваш облачный сервер с любого компьютера и из любого места, где есть Интеренет. Также для работы на удаленном рабочем столе можно использовать смартфон или планшет. Однако, одновременная работа на разных устройствах под одной учетной записью невозможна — только один активный сеанс на одну учетную запись. Если Вам необходимо работать на сервере одновременно с коллегой — Вам нужны 2 учетные записи: Вам и коллеге.

Можно ли печатать с сервера на локальный принтер?

Да, это возможно благодаря перенаправлению локальных принтеров. Вы будете печатать как и с локального рабочего стола.

Возвратите ли вы деньги, если мне не подойдет Ваша услуга?

Да, мы вернем Вам деньги за последний месяц использования сервера, если Вы предоставите аргументированные претензии по работе Вашего облачного сервера. Учтите, что перемещать сервер на другую площадку Вам придется своими силами.

Не хочу платить каждый месяц! Проще купить свой сервер!

Вы серьезно? Давайте посчитаем: для работы 3-5 человек нужно затратить около 25-30 тыс. грн. на оборудование — это по самой низкой планке, без программного обеспечения. Плюс установка и настройка сервера, организация резервного копирования. Дальнейшие расходы — это оплата айтишнику (приходящему) около 100 долларов в месяц на поддержание сервера. Если Вы думаете, что один раз вложив бюджет в сервер, Вы забудете обо всем — это ошибка. В первые 12-24 месяцев Вы будете экономить около 60-70% расчётного бюджета на IT, а в дальнейшем экономия составит около 30%. Это еще без учета потерь на возможные простои, апгрейд железа и электроэнергию.